Afgelopen woensdag 25 januari heeft Picnic de Best Service Award in ontvangt mogen nemen. Met een gemiddeld rapportcijfer van 9,7 blijken de klanten van de online supermarkt extreem tevreden over de service. Deze prijs werd uitgereikt door Opiness, een onafhankelijk online platform waar dienstverleners beoordeeld en vergelijkt worden. De Best Service Award wordt jaarlijks uitgereikt in categorieën als energie, banken, telecom, verzekeraars en supermarkten.

“Het is fijn om van onze klanten te horen dat ze zo enorm tevreden zijn”, aldus Charlotte van Peski, verantwoordelijk voor de klantenservice van Picnic. “Doordat we onze klanten er vanaf het begin bij betrokken hebben, hebben ze eigenlijk hun eigen supermarkt gemaakt. Gratis bezorging tegen de laagste prijs trekt nieuwe klanten aan en met goede service blijven ze ons trouw.”